全國客服熱線:18924146205

辦事大廳服務窗口評價器_助力提升服務水平!

 二維碼 1054
發表時間:2020-08-05 11:42作者:朗歌來源:排隊叫號系統軟件網址:http://www.digitalbeautycenter.com
文章附圖

  隨著國家對建設政務服務“好差評”制度的提出,為推進各項改革落地。近兩年,更多的政務服務大廳開始轉變服務模式,增加設立窗口評價器,通過以群眾滿意度為考量依據。讓前來辦事的人員真真切切感受到高質量的服務水平,同時也能改進工作人員的工作態度,更有利于上級對下級的工作管理。


  朗歌評價器是屬于排隊叫號系統的一部分,評價器設有很滿意、滿意、基本滿意和不滿意4個評價選擇。評價器通過無線方式,和辦稅大廳智能排隊叫號機相連,納稅人可通過操作按鈕,憑其在智能排隊機上領到的一次有效的排隊票號,在辦理稅務登記、變更、注銷事項期間,即可通過操作按鈕,對窗口工作人員的工作態度、工作效率進行評價。評價結果將自動記錄在智能排隊管理系統,并經過后臺電腦的處理輸出各種評價結果。

辦事大廳服務窗口評價器


  其實評價器只是我們習慣的叫法,它不僅有評價功能,還支持錄音錄像,當評價內容為滿意項時,上傳一張現場圖片防止自己人評價,當評價內容為不滿意時,上傳整段錄音錄像內容,還原現場情況,方便領導管理和幫助人民群眾更好的解決問題;還支持宣傳展示、問卷調查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展示、不滿意提醒、電子簽名等,功能齊全,而且還可以根據客戶需求進行私人訂制。


  在政務中心、辦事大廳、營業廳等公共場所,將充分發揮服務評價器的作用,通過定期采集數據進行分析,及時查找窗口服務的不足和短板,并進行有效整改,促進工作人員不斷改進服務態度、提升服務質量和效率,努力讓人民群眾對法院工作更滿意。廣州朗歌是一家十多年商業顯示廠家,主要研發生產的有液晶評價器、排隊叫號機、自助查詢機等多種產品,擁有質量體系認證、產品檢測報告、外觀及實用新型專利證書、知識產權認證、軟件著作權等多項資質,歡迎咨詢。


聯系我們
關于朗歌
新聞動態
產品展示
解決方案
成功案例
行業
地址:廣州市番禺區迎賓路115號603
全國客服熱線:400-7000-425
電話: 020-84207003
傳真: 020-84207005
郵箱:sales@longosoft.com
咨詢手機:18924146205(主號)18666093579
業務咨詢QQ  : 1977353570
技術咨詢QQ  : 105162375
售后咨詢QQ  : 459596239
咨詢服務
 
 
咨詢報價
 工作時間
周一至周五 :9:00-18:00
 聯系方式
客服熱線:020-84207003
咨詢手機:18924146205
咨詢手機:18666093579
<--這段代碼是專屬于這個站點的:longosoft.com--> <--此段代碼添加在前。為保證統計準確,請勿將同一段代碼添加到多個站點中。-->